kathy bates

Det hemsöka hotellet Cortez är fullt av hemska döingar, demoner och spöken, däribland de svenska turisterna Agnetha (Helena Mattsson) och Vendela (Kamilla Alnes), men samtidigt så drivs hotellet som ett vanligt hotell och då kan inte de nuvarande spökena gå runt och döda hotellgästerna till höger och vänster. De som driver hotellet, Liz Taylor (Denis O'Hare) och Iris (Kathy Bates), som inte på något sätt är döda, kallar därför till ett möte där de ska prata allvar med alla spöken som befinner sig på hotellet. Iris framhåller att alla spöken måste sluta upp med att mörda gästerna.