Sarah Paulson

Det hemsöka hotellet Cortez är fullt av hemska döingar, demoner och spöken, däribland de svenska turisterna Agnetha (Helena Mattsson) och Vendela (Kamilla Alnes), men samtidigt så drivs hotellet som ett vanligt hotell och då kan inte de nuvarande spökena gå runt och döda hotellgästerna till höger och vänster. De som driver hotellet, Liz Taylor (Denis O'Hare) och Iris (Kathy Bates), som inte på något sätt är döda, kallar därför till ett möte där de ska prata allvar med alla spöken som befinner sig på hotellet. Iris framhåller att alla spöken måste sluta upp med att mörda gästerna.

Matt (Mathew Perry) har problem på jobbet i form av att hans före detta flickvän Harriet Hayes (Sarah Paulson) jobbar där och att Matt fortfarande har känslor för henne. När Harriet ger Matt ett basebollträ i "avskedspresent" tar det hus i helvete eftersom träet är signerat av en basebollstjärna, samma basebollstjärna som Harriet dejtar just nu. Och som om det inte vore nog så har han skrivit sitt telefonnummer på änden av träet. Matt tolkar detta som att Harriet vill visa att hon har det underbart just nu på kärleksfronten och att hon vill trycka ner Matt i smutsen.